Політика конфіденційності
Загальні положення
Ми, команда Vatrych&Co, цінуємо вашу довіру і поважаємо ваше право на приватність. Ця політика охоплює збір даних, використання та захист інформації відвідувачів та клієнтів веб-сайту.
Збір інформації
Під час користування нашим веб-сайтом ми можемо збирати наступну інформацію:
Особисті дані:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Адреса доставки
- Платіжні реквізити (у необхідних межах)
- Відгуки або запити, залишені на сайті
Технічна інформація:
- Cookies та дані про сеанси
- IP-адреси
- Інформація про браузер та пристрій
- Дані про взаємодію з сайтом
- Час та тривалість відвідувань
Технічна інформація збирається для покращення функціональності сайту та надання вам кращого досвіду користування.
Використання даних
Зібрана інформація використовується для наступних цілей:
Обробка замовлень
Виконання ваших замовлень, включаючи комплектацію, упаковку та відправку товарів
Комунікація з клієнтами
Підтвердження замовлень, надання інформації про статус доставки, відповіді на запити
Маркетингові цілі
Надсилання промо-пропозицій та новин (тільки за вашою згодою, з можливістю відписатися)
Покращення сервісу
Аналіз поведінки користувачів для оптимізації роботи сайту та асортименту
Безпека транзакцій
Забезпечення захисту ваших платежів та запобігання шахрайським діям
Захист інформації
Захищені платежі
Платіжні дані проходять через сертифіковані сервіси. Дані карток не зберігаються і не передаються третім особам.
Шифрування даних
Вся конфіденційна інформація передається з використанням SSL шифрування.
Обмежений доступ
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники компанії.
Регулярний аудит
Ми регулярно перевіряємо та оновлюємо наші системи безпеки.
Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Передача даних третім особам відбувається лише у випадках, необхідних для виконання замовлення:
📦 Служби доставки
Нова Пошта отримує дані, необхідні для доставки (ім'я, телефон, адреса)
💳 Платіжні оператори
Безпечна обробка платежів через сертифіковані платіжні системи
Ваші права
Як користувач нашого сайту, ви маєте наступні права:
Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Використання Cookies
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої і допомагають нам:
- Запам'ятовувати ваші налаштування та вподобання
- Зберігати товари у кошику між сеансами
- Аналізувати трафік та поведінку на сайті
- Покращувати функціональність сайту
Ви можете налаштувати або відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення cookies може вплинути на функціональність сайту.
Згода на обробку даних
Використовуючи наш веб-сайт, ви підтверджуєте свою згоду з цією політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.
Оновлення політики: Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Всі зміни публікуються на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказується на початку документа.
Маєте питання щодо політики конфіденційності?
Якщо у вас виникли питання або занепокоєння щодо обробки ваших даних, зв'яжіться з нами.
Графік роботи: Щодня з 7:00 до 23:00
Останнє оновлення: 11 березня 2026 р.